就職活動や転職活動で内定を承諾した後、「やはり辞退したい」と悩む方は少なくありません。
内定承諾後の辞退は、企業に迷惑をかけてしまうのではと不安になったり、損害賠償を請求されないか心配になったりする方も多いでしょう。
結論から言うと、内定承諾後でも辞退は可能です。内定は法律上「労働契約」の一種と解されていますが、労働者にはいつでも解約を申し入れる権利があるためです（民法627条1項*¹）。
本記事では、内定承諾後に辞退する場合のリスクやマナー、電話・メールの例文、自分では言い出せない場合の対処法まで、丁寧に解説します。
この記事で分かること
・内定承諾後・承諾書提出後でも辞退できる根拠
・損害賠償を請求される可能性とその条件
・辞退を伝える正しい手順とマナー
・そのまま使える電話・メールの例文
・自分では言い出せないときの対処法
＼自分で内定辞退を言えないときの味方！／
退職代行モームリは「顧問弁護士監修×充実した提携サービス×株式会社の管理」で、
ご依頼後は出勤や会社と連絡をすることなく、確実に退職が可能です。
内定承諾後に辞退はできる？
内定を承諾した後でも、状況が変われば辞退は可能です。とはいえ、企業との信頼関係や社会的なマナーが問われるため、対応には注意が必要です。
内定承諾後の辞退は法律上認められている
結論から言うと、内定承諾後でも「辞退」は法律上認められています。
内定は、最高裁の判例で「始期付解約権留保付労働契約」という労働契約の一種と位置づけられています*²。
そして、期間の定めのない労働契約は、労働者側からいつでも解約を申し入れることができ、申し入れから2週間で契約が終了すると民法627条1項で定められています*¹。
つまり、入社日の2週間前までに辞退を申し出れば、入社日までに契約を終了させることができます。
2週間を切っても辞退自体は可能ですが、契約終了日が申し入れから2週間後になる点には注意が必要です。内定承諾書や入社誓約書を提出していても同じです。
承諾書を出したからといって辞退できなくなるわけではないよ。ただ、企業への影響は承諾前より大きくなるから、より丁寧な対応が必要だね。
ただし、入社を前提に企業の費用で講習などを受けていた場合は、その費用の返還を求められる可能性があります。
内定承諾後の辞退はよくある！割合と実態
新卒でも転職でも、内定承諾後の辞退は珍しくありません。特に新卒は複数の内定を持つ人が多く、辞退せざるを得ない場面も多々あります。
実際に、リクルート就職みらい研究所の調査によると、2025年卒の大学生では、3月卒業時点で内定取得者の63.8％が1社以上の内定を辞退した経験があると回答しています。
内定取得企業数は平均2.64社、辞退した企業数は平均1.61社と報告*⁴されていることからも、内定辞退は異例ではないことが分かります。
転職・中途採用も同様です。公表された辞退率のデータは少ないものの、複数社に並行して応募し、第一志望の結果を待つ間に他社の内定を承諾したり保留にしておくのはよくある対応です。
内定辞退が当たり前だと思うと、連絡をするのも少し気が楽になるね。
なお、新卒ではない社会人の転職は即戦力を期待されるため、入社直前の辞退はより大きな影響を及ぼします。いずれの場合も、連絡はできるだけ早く、誠意を持って行うことが大切です。
自分では言い出しにくいという理由から、内定辞退の連絡を退職代行に依頼する人も出てきています。詳しくは記事後半で解説します。
内定承諾後に辞退する場合のリスクと注意点
内定承諾後の辞退は、企業との信頼関係や今後のキャリアに影響を与える場合があります。ここでは、主なリスクと注意点を解説します。
内定承諾後の入社ギリギリ（2週間前以降）に辞退するリスク
入社予定日まで2週間を切ってから辞退を伝えると、企業側の準備にもダメージが及びます。備品の手配や社内体制の調整が進んでいる場合、損害が発生することもあります。
そのため、企業によっては損害賠償を主張するケースもゼロではありませんが、実際に認められた例はごくまれとされています。
とはいえ、社会人としての信頼やマナーが問われるため、できるだけ早めの連絡が重要だね。
「怒られる」「引き留められる」実態と対処法
辞退を伝えた際に、企業の担当者から厳しい言葉をかけられたり、引き留められたりすることは実際にあります。
これは、企業側も採用活動や準備に多くの時間と労力をかけているためです。ですが、誠意を持って理由を伝え、丁寧に謝意を伝えることで、トラブルになる可能性は低くなります。
怒られた場合でも、感情的にならず、冷静に自分の意思を伝えましょう。
再応募や今後のキャリアへの影響
内定を辞退したことで、同じ企業や関連会社に将来応募する際に影響が出る場合があります。
特に、理由説明が不十分だったり連絡が遅かったりした場合は、企業側に悪い印象が残ることもあるでしょう。
応募した企業との縁がいつどこで繋がるか分からないため、必ず誠実な対応を心がけましょう。
内定承諾後の辞退｜正しい手順とマナー
辞退を決断したら、できるだけ早く、正しい手順で連絡することが大切です。ここでは、辞退時のマナーや具体的な伝え方を説明します。
辞退を決めたらすぐに連絡する
迷いがあっても、辞退の意思が固まったらすぐに連絡を入れましょう。
企業の採用担当者も今後の対応を早く知りたいため、ギリギリでの連絡は避けるのがマナーです。入社日の2週間前までに連絡することで、トラブルのリスクを最小限に抑えられます。
電話が基本！メールは補足的な手段
辞退の連絡は、まず電話で行うのが基本です。自分の口から直接謝意と理由を伝えることで、誠意を示すことができます。
担当者が不在の場合は、メールで要点を伝えつつ、再度電話をかけて連絡がつくよう心がけましょう。
どうしても電話が難しい場合は、メールでも構いませんが、連絡が届いたかしっかりと確認することが大切です。
辞退理由の伝え方と伝えるべき内容
辞退理由は、すべてを正直に話す必要はありません。前向きな理由を簡潔に伝えましょう。よく使われる理由と伝え方の例は以下のとおりです。
内定辞退を伝えるポイント
・電話では、辞退の理由・お詫び・感謝の3点を簡潔に伝えます。
・メールの場合も、丁寧な言葉遣いと辞退理由・お詫び・感謝を必ず盛り込みます。
体調や家庭の事情など個人情報に関わる場合は、「一身上の都合」として差し支えありません。重要なのは、企業への感謝と今後の配慮を忘れず伝えることです。
「他社と比べて条件が悪かった」など、企業を否定する言い方は避けるのが無難です。
内定承諾後の辞退でそのまま使える例文【電話・メール】
ここでは、内定承諾後の辞退を伝える際にそのまま使える例文を紹介します。
伝える内容の例）
・他社に決めた場合
「検討を重ねた結果、他社からいただいた内定を受けることにいたしました」
・志望業界・職種が変わった場合
「自分のキャリアを改めて見つめ直し、別の分野に進むことを決めました」
・家庭や健康など個人的な事情の場合
「一身上の都合により、入社を辞退させていただきたく存じます」
・新卒で進学や留学を選ぶ場合
「進路を再検討した結果、進学（留学）することを決めました」
電話で辞退を伝える例文
以下、実際に電話で内定承諾後の辞退を伝える際に電話で話すことをまとめました。「あつ（人事担当者）」と「うさまる（内定辞退をしたい人）」として記載します。
お電話いただきありがとうございます。○×会社の「あつ」が承ります。
お世話になっております。先日内定をいただきました「うさまる」と申します。採用ご担当様はいらっしゃいますでしょうか。
はい、私が採用担当です。
お忙しいところ恐れ入ります。先日は内定をいただき、誠にありがとうございました。この度、内定を辞退させていただきたくご連絡差し上げました。承諾のご連絡をした後で大変申し訳ございません。
承知いたしました。ご理由をお伺いしてもよろしいでしょうか？
はい。他社からいただいた内定を受けることにいたしました。選考の過程で多くのお時間をいただき、また入社に向けたご準備を進めていただいていたにもかかわらず、このような形となり大変申し訳ございません。
さようでしたか…かしこまりました。
本来であれば直接お伺いしてお詫びすべきところ、お電話でのご連絡となりますことをお許しいただけますと幸いです。
辞退の意思・お詫び・感謝の3点を簡潔に言い切るのがポイントです。理由を深く聞かれても、詳細を話す義務はありません。
「直接会って話したい」「もう一度考え直してほしい」と引き止められる可能性もありますが、既に辞退の意思が固い場合は毅然とした態度で伝えましょう。
また、「言った・言わない」になるのを避けるため、メールで内定辞退の旨を送るよう指示される場合もあります。電話後のメールの書き方は、以下で例文とともに解説します。
メール例文（内定辞退の電話後）
内定承諾後に辞退の電話を入れた後は、念のためメールも送っておくと安心です。以下、メールの例文を記載します。
件名：内定辞退のご連絡（氏名）
株式会社〇✕
人事部 あつ（担当者の姓）様
お世話になっております。
うさまる（自分の氏名）でございます。
先ほどお電話でもお伝えいたしましたが、メールでも改めて内定辞退の意思をお伝えしたく、ご連絡いたしました。
この度は、内定承諾後のご連絡となり、誠に申し訳ございません。
貴社には、選考の過程で多くのお時間を割いていただき、また入社に向けたご準備も進めていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このような結果となりましたことを大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
――――――――――
うさまる（氏名）
〇〇大学〇〇学部4年（※転職の場合は不要）
TEL：000-0000-0000
Email：xxx@xxx.com
――――――――――
内容は簡潔にしつつ、失礼のないような文章を心がけましょう。
メール例文（電話が繋がらない場合）
担当者に電話が繋がらなかった場合や電話連絡先が不明の場合は、早めにメールで伝えておきましょう。以下の例文を参考に、文章を作成してみてください。
件名：内定辞退のご連絡（氏名）
株式会社〇✕
人事部 あつ（担当者の姓）様
お世話になっております。
うさまる（自分の氏名）でございます。
本日お電話にてご連絡いたしましたが、ご不在とのことでしたので、メールにて失礼いたします。
大変申し上げにくいのですが、内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。内定承諾後にもかかわらず、このようなご連絡となってしまい申し訳ございません。
貴社には、選考の過程で多くのお時間を割いていただき、また入社に向けたご準備も進めていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このような結果となりましたことを大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
――――――――――
うさまる（氏名）
〇〇大学〇〇学部4年（※転職の場合は不要）
TEL：000-0000-0000
Email：xxx@xxx.com
――――――――――
メール送信後、内定辞退をした会社から電話がかかってきた際は電話に出て、改めて謝罪と感謝を伝えましょう。辞退理由を聞かれた際は、簡潔に答えられるようにしておきましょう。
転職エージェント経由の場合
転職エージェントを通じて内定を得た場合は、企業に直接連絡するのではなく、まず担当エージェントに辞退の意思を伝えるのが基本です。エージェントが企業への連絡を代行してくれます。
○✕転職
あつ（担当者の姓）様
お世話になっております。
うさまる（自分の氏名）でございます。
〇✕株式会社様の内定につきまして、検討を重ねた結果、辞退させていただきたいと考えております。
つきましては、企業様へのご連絡をお願いできますでしょうか。
ご尽力いただいたにもかかわらず大変申し訳ございませんが、ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。
――――――――――
うさまる（氏名）
〇〇大学〇〇学部4年（※転職の場合は不要）
TEL：000-0000-0000
Email：xxx@xxx.com
――――――――――
転職エージェントから引き留められることもあるかもしれませんが、自分のキャリアの判断だから、意思ははっきり伝えましょう。
内定承諾後の辞退を【自分では言い出せない場合】の対処法
「怒られそうで電話がかけられない」「引き留めが強くて断り切れない」「研修費用の返還など金銭的なやり取りが心配」という方も少なくありません。
実際に、退職代行モームリを運営する株式会社アルバトロスの調査（各年3月1日〜6月30日集計）では、新卒の内定辞退依頼が2024年度の4名から2025年度は36名に増加したと報告されています*⁵。
内定辞退を第三者に依頼するのは、もはや珍しいことではなくなっています。自分で連絡するのが難しい場合、以下のような選択肢があります。
弁護士の退職代行に依頼する
弁護士が運営する退職代行であれば、内定辞退の連絡だけでなく、企業側から研修費用の返還や損害賠償を持ち出された場合の交渉まで対応できます。
弁護士以外の退職代行業者は、企業との「交渉」を行うことができないため、金銭面の不安がある場合は弁護士対応のサービスを選ぶのが安心です。
弁護士法人ガイア総合法律事務所は、基本プランから有給取得などの交渉に対応しており、上位プランでは訴訟対応まで可能です。
「連絡するだけ」なら一般の退職代行でも対応できますが、お金の話が絡む可能性があるなら弁護士対応を選んでおくと安心です。
大学のキャリアセンターに相談する（新卒の場合）
新卒の場合は、大学のキャリアセンターに相談するのも一つの方法です。辞退の連絡の仕方や文面についてアドバイスをもらえる場合もあります。
ただし、学校推薦で内定を得た場合は、大学側が企業との関係を優先して辞退を思いとどまるよう促すこともあります。相談する際は、辞退の意思が固まっていることをはっきり伝えましょう。
よくある質問
内定辞退について、よくある質問をまとめました。
内定を承諾した後に辞退した場合、損害賠償は発生しますか?
結論として、通常は損害賠償が発生することはありません。民法上、労働者には労働契約を解約する権利があるためです*¹。
例外として、企業に対してあまりに不誠実な形での辞退や、企業が研修費や引っ越し費用などを特別に負担していた場合などには、損害賠償や支給した費用返還などを請求される可能性があります。
誠意を持って対応すれば、実際に請求に至るケースはまれですが、不安な場合は弁護士法人ガイア総合法律事務所など弁護士が運営する退職代行の利用を検討しましょう。
詳しくは「内定承諾後の辞退を自分では言い出せない場合の対処法」を参照してみてください。
転職で内定キープできる期間はどのくらいですか?
企業によって異なりますが、内定通知から数日～1週間程度で返答を求められる場合が一般的です。
内定承諾後に辞退するリスクを避けるためにも、意思決定は早めに行いましょう。迷う場合は、正直に「他社選考の進捗待ち」を伝え、返答期限の延長を申し出ることも大切です。
10月以降に内定を辞退しても問題ないですか?
10月以降の辞退も法律上は可能ですが、新卒の場合は10月1日に内定式を行う企業が多く、内定式後の辞退は企業に与える影響が大きくなります。
転職の場合も、入社日が近づいてからの辞退ほど影響は大きくなります。できるだけ早く辞退を申し出ることで、企業側の混乱や迷惑を最小限に抑えられます。
内定を辞退するのはマナー違反ですか?
内定辞退自体はマナー違反ではありませんが、連絡が遅い、理由が不明確、誠意が見えないなどの場合は印象が悪くなります。
早めの連絡と感謝、丁寧な対応を心がければ、社会人としての信頼を損なうことはありません。
内定承諾後の辞退で後悔しないために大切なこと
内定承諾後の辞退は決して珍しいことではありませんが、企業への影響や今後のキャリアを考えると、誠実かつ迅速な対応が欠かせません。
ギリギリまで迷ってしまう気持ちもよく分かりますが、決断したらできるだけ早く連絡を入れましょう。
どうしても自分1人の力で辞退することが難しいと感じた場合は、学生の場合は大学のキャリアセンターに相談したり、弁護士法人ガイア総合法律事務所などの弁護士の退職代行に依頼するのも1つの手です。
相手への配慮を忘れず、正しいマナーで対応できれば、トラブルや後悔を最小限に抑えることができます。
自分の人生にとって最善の選択をするためにも、納得のいく判断と行動を心がけましょう。
参考資料
*¹ e-Gov法令検索「民法」第627条第1項
*² マイナビ転職「内定承諾書の提出後に辞退してもいいの？リスクやマナー、連絡方法」
*³ LO活（厚生労働省 地方人材還流促進事業）「子どもの就活に親の確認を求められる「オヤカク」とは？」（一次出典：リクルート就職みらい研究所「就職プロセス調査」）
*⁴ PR TIMES｜株式会社アルバトロス「【退職代行モームリ】2025年度新卒1,072名分の最新退職データを公開」
